FAQ på svenska

Här kan du hitta våra vanligaste frågor och svar på dessa. Är det något du inte hittar svar på här kan du maila memberATnordmark.org

Svensk FAQ om medlemskap

När du är helt ny medlem måste du gå till inloggningssidan och klicka på ”Logga in medlem” för att komma till sidan där du loggar in.

Väl där så klickar du på länken som säger Skapa lösenord / Glömt lösenord och ett nytt lösenord skickas till din registrerade mailadress.

Har du glömt vilken mailadress du angett kontaktar du oss genom member@nordmark.org

Du kan alltid få kontakt med oss genom mailadressen: memberATnordmark.org

Om du registrerar dig och väljer betalning med Swish eller kort gör du detta direkt.

Väljer du istället betala med faktura så kommer den på din e-post och ska betalas inom 30 dagar. Har du inte betalt på 30 dagar får du en på påminnelse och ca 2 veckor senare ytterligare en påminnelse.

You can find a small English flag at the bottom of the registration page and whenever you are logged in to the system. Click on the flag and the page will change the language to English.

On the webpage, you find the little flag next to the menu.

You can always contact us at member@nordmark.org

Om du ej har Swish själv, men någon som har det kan betala åt dig. Skriv in deras mobilnummer i Swishrutan. Klicka dig sen vidare och be dem öppna sin Swishapp och betala direkt då betalningsnotifikation från SKA Nordmark dyker upp.

Skulle det ta för lång tid och betalning misslyckas, använd webbläsarens bakåtknapp för att komma tillbaka till registreringssidan och försök igen, eller välj annat betalningsalternativ.

Först tittar du på din profilsida och ser om det är något du kan ändra på själv.

Om något har blivit fel som du inte kan ändra på din profilsida är det bara att maila korrigeringen till member@nordmark.org så löser vi det så fort vi hinner med.

Jag har provat att logga in men får bara felmedelande.

  • Dubbelkolla att du stavat din mailadress rätt.
  • Kolla att du är på rätt sida, den ska heta nordmark.arcmember.net/public och ska ha en bild på Nordmarks vapen i övre vänster hörn. (se bilder nedan)
  • Prova att testa ”skaffa lösenord / glömt lösenord” funktionen igen.
  • Fungerar inte dessa så maila member@nordmark.org och beskriv ditt problem så gott du kan.

När man registrerar sig i formuläret skriver man in sin födelsedata (ÅÅÅÅMMDD) och då räknar systemet ut en rabatt utifrån din ålder.

Du ska därför välja medlemskap som du skulle gjort utifrån en vuxen och sedan räknar systemet ut rabatten innan du får fakturan.

Välj dock gärna faktura för barn och ungdomar.

Om du vill anmäla ett barn går det ypperligt.

För att du själv ska kunna registrera ditt barn i systemet (vilket vi gärna ser att du gör även om avgiften är 0 kronor) så måste barnet ha en unik mailadress. Du väljer ordinarie medlemskap och systemet kommer automatiskt ställa om till rätt prislapp utifrån barnets ålder. När barnet senare blir äldre och kommer upp i en annan medlemsavgiftsgrupp så räknar systemet automatiskt om det då.

Här finns 2 olika alternativ på hur du löser detta:

  1. Barnet har redan en egen e-postadress och du tycker det är ok att även infomail och fakturor kommer till den adressen – använd den och registrera som vanligt.
  2. Du vill ha faktura och infomail till din mailadress. Registrera ditt barn med en variant av din mailadress som innehåller ett plustecken.Till exempel om du ska registrera din son Kalle och har adressen mamma.andersson@gmail.com. Skriv in mamma.andersson+kalle@gmail.com i rutan för e-post. Sedan mailar du oss (member@nordmark.org) om mamma.andersson@gmail.com som du vill ha fakturan till. Då vi hunnit ändra i arcMember är inloggningsuppgiften mamma.andersson+kalle@gmail.com och fakturor kommer till mamma.andersson@gmail.com.

Välj också faktura som betalningsalternativ när du registrerar barn och ungdomar.

Din e-postadress (som du angav när du anmälde dig) är ditt användarnamn.

Har du glömt vilken e-postadress du använde kan du alltid få hjälp genom member@nordmark.org

Så fort du registrerat dig kan du börja logga in i systemet. Du kommer till din profilsida där du kan se de uppgifter du angett och även ditt medlemskort.

Dock kan det krävas en del handpåläggning från oss administratörer innan du får rätt till och med datum på ditt kort. Skulle det dröja ovanligt länge kan du alltid kontakta oss genom member@nordmark.org

Load More